Garanzia 100 Giorni Soddisfatti o Rimborsati
sull’acquisto di un Termocamino iWood o HT

Prodotti coperti da garanzia

I prodotti coperti da questa garanzia sono:

  • Biotermocamino policombustibile HT
  • Biotermocamino legna iWood

Tale garanzia parte dal momento dell’acquisto e dura ben 100 giorni, praticamente gran parte della stagione invernale.

In questo periodo il cliente potrà testare il Termocamino in tutti i modi, potrà verificarne il funzionamento ed i consumi e potrà verificare così anche la serietà dell’azienda.

Qualora non fosse soddisfatto, potrà smontare e restituire la macchina nel luogo dove l’ha acquistata. Le spese di smontaggio e restituzione sono a carico suo.

Per effettuare la restituzione del prodotto è necessario portare con sé lo scontrino fiscale e/o la fattura commerciale.
Il rimborso sarà a carico del rivenditore e l’importo sarà solo quello pagato in fase di acquisto.

Non saranno rimborsate le spese accessorie al prodotto e cioè: spese di trasporto, spese bancarie e le spese di prima accensione (se effettuata).
Tale rimborso sarà effettuato tramite bonifico entro 90 giorni dalla riconsegna del bene e solo dopo che il rivenditore e la Helios avranno visionato la macchina e si saranno accertati che non manchi nulla della dotazione originale.

Per la validità della garanzia, il Termocamino dovrà essere integro, non usurato, né danneggiato e non dovrà essere rivestito. In mancanza dell’imballo originale (pedana e cellophane) saranno detratti dal rimborso € 50,00 + IVA.

L’iniziativa “Soddisfatti o Rimborsati” non pregiudica i diritti derivanti dalla Garanzia Legale e dal Diritto di Recesso nei contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali.

La garanzia “Soddisfatti o Rimborsati” è valida solo per i prodotti venduti in Italia.

Tale garanzia non è valida in caso il cliente abbia richiesto in fase di ordine modifiche sostanziali al prodotto (es. serbatoio, base, ecc.), e per i prodotti realizzati su misura.

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BIOTERMOCAMINO ECOFLAME

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BIOSTUFA MINARDA

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BIOTERMOCAMINO BIFACCIALE